Puente Aranda ocupa el 1er. Lugar en Operativos IVC (Inspección – Vigilancia y Control)

Bajo la dirección del señor alcalde local de Puente Aranda Juan Pablo Beltrán, la Coordinación
Jurídica de los IVC, Juan Pablo Quintero, y los abogados: Berna Paola Rojas y Abraham Pérez, día
tras día, de manera incansable se vienen desarrollando los Operativos IVC. Siglas que se relacionan
con la Inspección, Vigilancia y Control en las competencias que tienen los alcaldes locales en lo
referente a el control de Precios, Balanzas, uso del espacio público, contaminación ambiental,
control de estaciones de servicio, entre otras.

Dentro de ellos la Oficina de Casa del Consumidor se encuentra las funciones a los Operativos de
Control de Precios a supermercados y droguerías, en metrología legal en las estaciones de
servicios y balanzas en supermercados y carnicerías de la localidad.

Existen 16 diferentes tipos de Operativos de IVC, entre ellos se encuentran: control al espacio
público, taberna y bares, hoteles y moteles, contaminación visual y ambiental, entre otros. Para
esta labor los tres abogados del IVC (Juan Pablo Quintero – Berna Paola Rojas y Abraham Pérez)
cuenta con él con acompañamiento de la Secretarias Distritales como las de Gobierno, Salud,
Seguridad y Movilidad, todo acorde con la trascendencia de cada operativo; de igual manera, se
cuenta con el acompañamiento de los Gestores Territoriales, Gestores Ambientales, el referente
de Seguridad de Riesgo para un total de 10 personas que trabajan de manera programada,
profesional y capacitadas en esta ardua labor.


El conducto regular para el desarrollo de estos Operativos y lograr efectivos resultados se debe a
su estricta planeación semanal y cumplimiento de procesos que comprende: Primero. – Atención a
las quejas establecidas por la comunidad mediante el PQRS (Peticiones – Quejas – Reclamos –
Solicitudes) en lo referente a quejas por contaminación auditiva, ocupación del espacio público,
vendedores ambulantes, procesos de construcción de vivienda sin la debida autorización legal. –
Segundo: por los requerimientos que obedecen a las Secretaria Distritales para su respectivo
acompañamiento.

Este estricto trabajo y establecimiento de metas, ha conllevado a realizarse un promedio de 54
operativos mensuales, para un total de más de 500 operativos en lo que va corrido del año hasta
la fecha.

Lo que le ha permitido al señor alcalde local Juan Pablo Beltrán, obtener el Primer Puesto en
Operativos IVC frente a las otras localidades, muchas de ellas con mayor presupuesto.
Entre todo ello, es digno de admirar la labor de la Oficina de Casa del Consumidor, que ha logrado
reactivar sus operativos de gestión, a pesar de no contar con el acompañamiento de la
Superintendencia de Industria y Comercio. Ellos realizan: Atención a usuarios, socialización y
difusión de sus actividades en la comunidad, control de precios, balanzas, control de
estacionamiento de servicio, entre otras. Felicitamos al señor alcalde por rodearse de un excelente
equipo profesional y laborioso.

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